Les démarches Qualité et Labels
L'office de tourisme souhaite favoriser toutes les démarches de nature à augmenter la qualité des prestations sur le territoire de l'Aunis.
Tous nos tarifs sont TTC
Emilie Sarcy animatrice spécialisée vous accompagne pour l'obtention des démarches qualités et labels dont nous assurons la promotion : label Tourisme et Handicap, Accueil Vélo, Chambre d'hôtes Référence, Classement préfectoral, Hébergement Pêche.
Si vous souhaitez être accompagné remplissez le formulaire en bas de page!
Qualification nationale Chambre d'hôtes Référence
Pour qui ?
Cette démarche s'adresse aux chambres d'hôtes uniquement.
Tarif : 70€ pour 1 chambre, puis 10€ par chambre supplémentaire
Ce tarif inclus la visite de classification.
Vous pouvez faire le choix de communiquer autour de cette démarche en affichant la plaque à l'entrée de votre maison d'hôtes : 25 €TTC.
Une visite dans votre structure est nécessaire pour obtenir cette qualification valable pour 5 ans. Lors de cette visite l'office de tourisme vous proposera un classement complémentaire de 1 à 4 cœurs charme.
Pour la visite, toutes les chambres doivent être disponibles et accessibles. Il vous faut dresser une table de petit déjeuner et vérifier la conformité de l'affichage des tarifs. Des photos seront prises pour agrémenter votre dossier.
Pour les prestations qualifiées en 2012 et 2013, n'oubliez pas de planifier votre renouvellement !
Classement de votre Meublé de Tourisme
Pour qui ?
Cette démarche s'adresse aux meublés uniquement.
Tarif : 180€ TTC pour 1 meublé de - de 160m² (Tarif Charentes Tourisme)
Vous pouvez faire le choix d'être accompagné par nos services pour préparer au mieux votre visite de classement.
Dès janvier 2018, Charentes Tourisme déléguera une personne de l'Office de Tourisme pour effectuer les visites de classement sur l'Aunis Marais Poitevin.
Une visite dans votre structure sera effectuée pour obtenir ce classement valable 5 ans. Ce classement va de 1 à 5 étoiles.
Vous souhaitez préparer votre visite de classement et être accompagné pour cela : Nous vous proposons un rendez-vous dans les conditions réelles de visite (location prête à louer) où nous allons pouvoir vous conseiller et vous aider dans le choix de votre classement en prenant les critères un par un et en vous livrant un rapport de visite avec des préconisations.
Ce service de pré-visite est facturé : 35 €TTC pour un meublé et 10 € par meublé supplémentaire.
Attention les structures classées en 2012 et 2013 doivent planifier une nouvelle visite sur 2017 et 2018.
Visite conseil
Pour qui ?
Cette démarche s'adresse à l'ensemble de nos prestataires chambres d'hôtes et locations meublées partenaires.
Tarif : 50€
Ce tarif inclus la visite ainsi que le compte rendu avec les préconisations.
La visite conseil vous permet de bénéficier de conseils pour aménager et équiper vos espaces en fonction des besoins clientèles. Un compte rendu vous sera remis
à la suite de cette visite avec des préconisations et des idées d’aménagements. Un œil neuf qui vous permettra de voir votre hébergement sous un autre angle!
Vers la marque "Tourisme & Handicap"
Pour qui ?
Cette démarche s'adresse à l'ensemble des prestataires partenaires.
Tarif : 60€ (visite conseil) - GRATUIT dans le cadre d'un renouvellement
Vous pouvez faire le choix d'être accompagné par nos services pour préparer au mieux votre visite officielle.
Une visite dans votre structure par l'équipe Tourisme et Handicap de Charente Maritime Tourisme est nécessaire pour obtenir ce label qui sera valable 5 ans. Il faut au minimum remplir les critères de labellisation pour deux déficiences.
Vous souhaitez entrer dans cette démarche, nous vous proposons un rendez-vous où nous allons pouvoir vous conseiller et vous aider à rendre votre structure accessible.
Vers la marque "Hébergement Pêche"
Pour qui ?
Cette démarche s'adresse à l'ensemble de nos prestataires hébergeurs partenaires.
Tarif : GRATUIT
Vous pouvez être accompagné par nos services pour être identifié "hébergement pêche"
Une visite dans votre hébergement sera programmée avec une personne de l'Office de Tourisme et une personne de la Fédération de pêche pour obtenir cette marque qui sera valable 3 ans.
Vous souhaitez entrer dans cette démarche, nous vous proposons un rendez-vous sur place ou par téléphone afin de pouvoir vous conseiller et vous aider à remplir les critères demandés.
Vers la marque "Accueil Vélo"
Pour qui ?
Cette démarche s'adresse aux hébergeurs ainsi qu'aux sites de visite situés à moins de 5 km d'une Véloroute.
Tarif : 200€ TTC
Vous pouvez être accompagné par nos services pour être identifié "Accueil Vélo"
Une visite dans votre structure sera programmée avec une personne de l'Office de Tourisme et une personne liée à votre secteur d'activité pour obtenir cette marque qui sera valable 3 ans.
Vous souhaitez entrer dans cette démarche, nous vous proposons un rendez-vous sur place ou par téléphone afin de pouvoir vous conseiller et vous aider à remplir les critères demandés.
Le questionnaire de satisfaction
Pour qui ?
Cette démarche s'adresse à tous les partenaires de l'Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin.
Tarif : 25€ TTC
Nous vous proposons de travailler ensemble sur la création d'un questionnaire de satisfaction.
Un atelier sera programmé avec une personne de l'Office de Tourisme pour mettre en place un questionnaire de satisfaction dans votre structure. Le but de ce nouvel outil est de faire ressortir vos points forts et vos points faibles pour pouvoir ensuite dégager des pistes de travail afin d'améliorer votre prestation.
Vous souhaitez être accompagné, demandez votre rendez-vous!