Observatoire départemental

L’observatoire est le service de Charente-Maritime Tourisme en charge de la mesure de l’activité touristique départementale.

• Il assure le suivi quantitatif de l’offre et de la fréquentation par secteur d’activité.
• Il conduit les enquêtes qualitatives pour optimiser la connaissance des clientèles, françaises ou étrangères.
• Il effectue les démarches de veille pour positionner les composantes du tourisme départemental dans leur environnement concurrentiel.

La finalité de sa démarche est l’accompagnement et le conseil auprès des professionnels du tourisme de la Charente-Maritime.