Les outils                              à destination du client

 Nous vous mettons à disposition quelques outils pour vous aider dans votre relation clientèle.  

En effet il est difficile de faire passer tous les messages de façon simple, claire et surtout sympathique.

 

 

Le pense bête avant l' arrivée

 Voici un document qui pourra être utilisé pour accompagner vos clients avant leur arrivée. Vous allez pouvoir leur montrer qu'avant même les avoir vus vous êtes déjà soucieux de les satisfaire pleinement et de les "chouchouter" !

 

Télécharger
Avant l'arrivée
Document pour aider le futur vacancier à préparer ses valises
Check list-vacances.pdf
Document Adobe Acrobat 510.9 KB

Ce pense bête peut faire partie de votre relation mail avant séjour ! 
Retrouver plus de détails sur cette relation mail que vous pouvez mettre en place. 

La check list du départ

 Voici la check list du vacancier avant son départ

 

 Ce document peut-être intégré à votre "classeur de bienvenue" dans lequel vous avez déjà mis vos bons plans (sorties, restaurants, sites de visite...), les infos pratiques (producteurs, commerces, services de santé...), mais aussi une partie sur le fonctionnement de la maison. 

 

Télécharger
Avant le départ
Document pour aider le vacancier à partir de son lieu de vacances sans rien oublier !
Check list-depart.pdf
Document Adobe Acrobat 631.4 KB